010-88177501
客户支持
客户服务
服务承诺
品质保障
技术支持

地址:北京市丰台区大成路6号院

传真:010-88177501

电话:010-88177501

客户服务

服务理念:通过售前、售中、售后全过程专业、快捷的服务助客户成功!
服务宗旨: 以服务为本保证物有所值,追求物超所值!

客户服务:
1. 咨询服务:自您购买我司产品后,我们将为您提供产品使用知识、产品安装指导、产品日常维护保养知识的咨询服务。
2. 上门服务:您需要服务时,可就近与我司任一驻外服务中心联系或直接与客户服务部联系,我司服务人员将提供优质、快捷的服务。
3. 限时服务:我司服务人员在接到需要服务的电话或信息后,24小时内进行响应服务,特殊情况不得超过72小时。
4. 培训服务:我司服务人员可根据您的需要上门进行产品使用及维护保养方面的专业培训。
5. 回访服务:我司服务人员将定期或不定期地对使用我司产品的单位进行电话或上门回访服务,同时可配合您的需要上门进行巡回服务。
6. 邮寄服务:若产品出现故障,您可把有故障的产品邮寄至距您最近的服务中心或我司顾客中心。我们在收到产品尽快将修复的产品寄出。
7. 服务网络:我司在全国各使用单位附近均设有服务中心,您可与就近的任何一个服务中心联系,也可直接与客户服务部联系,我们将为您提供优质快捷的服务。

首页 | 关于我们 | 产品中心 | 新闻中心 | 应用案例 | 客户支持 | 加入我们 | 联系我们

地址:北京丰台区大成路6号院 电话传真:010-88177501

Copyright 2021 北京熙捷科技有限公司 版权所有 京ICP备11044887号 All rights reserved. 技术支持

微信公众号